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Mauvaise expérience

 
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Shîrîne



Inscrit le: 14 Sep 2004
Messages: 4492
Localisation: Nantes

MessagePosté le: 02 Déc 2006 9:29    Sujet du message: Mauvaise expérience Répondre en citant

Ouais ben mon homme voulait m'offrir une scie à chantourner pour mon anniversaire, qu'on a commandée sur internet, sur un site d'outillage parisien indiqué dans les liens.

J'ai reçu le modèle demandé, ça oui, mais un modèle qui a vraisemblablement déjà servi en démonstration (plaque centrale de découpe abimée, patins antidérapants aussi, pas de mode d'emploi dans la boîte, les lames supplémentaires commandées s'avèrent être un paquet déjà ouvert et rescotché...).

Bref, je suis super déçue, je renvoie tout ça et j'irai en choisir une en magasin.

Très mauvaise expérience avec ce commerçant.
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Shîrîne
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magicvic
Modérateur spam


Inscrit le: 09 Juil 2005
Messages: 708
Localisation: mayenne

MessagePosté le: 02 Déc 2006 10:14    Sujet du message: Répondre en citant

zut de zut... j'espère qu'ils vont te rembourser quand même....
tu les as déjà contacté ?
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http://magicvic-bricole.nhost.me/
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Shîrîne



Inscrit le: 14 Sep 2004
Messages: 4492
Localisation: Nantes

MessagePosté le: 02 Déc 2006 10:31    Sujet du message: Répondre en citant

Avec la vente à distance, on a 7 jours de rétractation possible, et le marchand doit rembourser (sauf le port) dans les 15 jours.
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Shîrîne
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Stopele



Inscrit le: 14 Sep 2004
Messages: 2432
Localisation: Lyon

MessagePosté le: 02 Déc 2006 15:39    Sujet du message: Répondre en citant

Oh zut Confused Y'a une grosse différence de prix entre internet et magasin pour ce type d'outil ?

Dans la série "commande sur le net qui merde" moi j'ai commandé pas mal de choses pour le bébé et là j'ai reçu un avis de passage du facteur pour un coliéco avec contre-remboursement de 25€ !!! Je verrais lundi de qui il s'agit...
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Shîrîne



Inscrit le: 14 Sep 2004
Messages: 4492
Localisation: Nantes

MessagePosté le: 02 Déc 2006 16:00    Sujet du message: Répondre en citant

C'est surtout que celle que je voulais n'est pas en magasin. Tant pis, j'en prendrai une autre, certainement plus volumineuse et bruyante.
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Shîrîne
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Chrisbis



Inscrit le: 13 Nov 2004
Messages: 2076
Localisation: LYON

MessagePosté le: 02 Déc 2006 17:23    Sujet du message: Répondre en citant

Je suis navrée de vos mésaventures !

J'espère que ma commande Téléshopping ne me jouera pas de "mauvais tour".

Shîrîne : quand tu as contacté la société, as tu expliqué demandé qu'ils t'envoient un appareil NEUF ?
_________________
qui finira bien, un jour, par y arriver !
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Shîrîne



Inscrit le: 14 Sep 2004
Messages: 4492
Localisation: Nantes

MessagePosté le: 02 Déc 2006 18:01    Sujet du message: Répondre en citant

Ils ne vont pas m'en envoyer un neuf car quand je me suis plainte du délai (déjà une semaine que j'attendais alors qu'on m'avait dit par mail "le colissimo part cet après-midi"), ils ont répondu que le fabricant était en rupture et que c'était à cause de ça le délai.

Donc à mon avis ils ont pris un machin en démonstration dans le magasin pour me l'expédier, sans prévenir de ça, et en me faisant payer le même prix qu'un truc neuf.
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Shîrîne
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Magali



Inscrit le: 17 Sep 2004
Messages: 1636
Localisation: lézignan corbieres 11

MessagePosté le: 10 Déc 2006 22:34    Sujet du message: Répondre en citant

c'est vraiment pas cool !
j'espère que cela va rapidement rentrer dans l'ordre Evil or Very Mad
_________________
@+
Magali
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